Période d'essai de 30 jours

Comment puis-je utiliser ma période d'essai de 30 jours ?

Vous avez le droit d'annuler (une partie de) votre commande sans donner de raison, dans les 30 jours à compter du lendemain de la réception (c'est le délai de réflexion). Après nous avoir signalé le retour, vous avez 14 jours pour renvoyer le produit à Mizzo.com. Selon l'état dans lequel le produit est reçu par Mizzo.com, vous recevrez le prix d'achat total, y compris les frais d'expédition de l'envoi aller, ou un pourcentage de celui-ci. La date de livraison effective s'applique comme date de livraison, même si le produit est installé plus tard.

Le remboursement du prix d'achat, y compris les frais d'expédition de l'envoi sortant, aura lieu dès que possible, mais au plus tard 14 jours après l'enregistrement du retour. Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement que celui avec lequel vous avez effectué la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu du contraire : dans tous les cas, ce remboursement ne vous sera pas facturé. Si vous conservez une partie de votre commande, vous ne serez pas remboursé des frais d'expédition. Les frais de retour sont à notre charge, si vous renvoyez votre colis au moyen de la méthode de retour que nous avons indiquée sur le formulaire de retour en ligne. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou que vous ayez démontré que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Si vous souhaitez retourner un produit, nous vous demandons de contacter Mizzo.com via le formulaire de retour en ligne.

Vous êtes responsable de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de l'utilisation des marchandises au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Tout dommage, qui se produit pendant le retour à Mizzo.com, est la responsabilité et le compte de vous en tant que client.

VEUILLEZ NOTER : Nous vous demandons, si vous souhaitez retourner un produit, de nous en informer à l'avance. Cela permet d'accélérer un règlement rapide. Nous vous serions reconnaissants de nous retourner les colis assurés.

Politique de retour (pour un remboursement intégral) :

- le produit doit être complet et dans son état d'origine ;
- le produit doit être propre tel que reçu par le client ;
- le produit ne doit pas être endommagé ;
- le matériel de montage fourni doit, si cela est raisonnablement possible, être emballé dans l'original ;
- le produit doit être fourni avec les manuels d'origine et les accessoires fournis ;
- le produit doit, dans la mesure du possible, être fourni avec l'emballage d'origine, qui peut avoir été ouvert ;
- Les retours ne s'appliquent pas aux produits fabriqués sur mesure.

ADRESSE DE RETOUR :

Veilingweg 7 - 6247 EP - Gronsveld - Pays-Bas